בתי המשפט

 

 

 

פרוטוקול

 

אורי צורן מוזהר לומר את האמת ומעיד:

אני מאשר את חתימתי על גבי חוות דעתי וכל האמור בה אמת.

 

חקירה נגדית לעו"ד שביט:

ש.         תאשר לי שאתה לא משפטן.

ת.         אני מאשר. אני מאשר שאני גם לא בלשן.

ש.         אתה לא מכיר את ירון אלפרסון הנתבע 3 באופן אישי

ת.         נכון.

ש.         לא היית נוכח בחנות קייאספי כאשר ירון קנה את המחשב שלו.

ת.         נכון.

ש.         מפנה לסעיף 3.2.3. בחוות דעתך. אני מבינה שדרך המפרט היצרן מגלה דעתו לגבי היעוד של המוצר וכיצד צריך לעבוד.

ת.         במידה מסויימת – כן.

ש.         ליצרן אין סיבה להסתיר את היכולות של מוצר מסויים.

ת.         לא תמיד. למשל תסתכלי בפיז'ו 307 את לא תמצאי את המהירות המקסימלית שהרכב מגיע אליו.

ש.         אם כל יצרן מייצר לוח אם שבברית המחדל שלו תומך במהירות של 500 מגה הרץ ירשום את זה במפרט.

ת.         כן.

ש.         אם לא מופיע במפרט תמיכה בזכרון 500 מגה הרץ למעשה היצרן לא מתחיב שזה יעבוד.

ת.         נכון.

ש.         מפנה אותך למפרט של יצרנית לוח האם שזה נספח א' לתצהיר התובעים.

עו"ד גור:

אין מחלוקת שבמפרט כתוב 400.

העד ממשיך:

ש.         תסכים איתי שבגוף המפרט אין המלצה של היצרן לעבוד עם זכרון 500.

ש.         נכון.

ש.         בגוף המפרט אין שום התייחסות למלה אוברקלוקינג או המהרה.

ת.         אני מניח שכן.

ש.         לגבי לוח האם הספציפי שאנו דנים בו של חב' אביט – ברירת המחדל שלו לפי הגדרת היצרן היא זכרון מקסימלי של 400 מגה הרץ

ת.         כן. מה שחייבים להבין שברכיבים מהסוג הזה היצרן לא יכול לתמוך בקשת אין סופית של ערכים ושל תדירויות, לכן ברירת המחדל אלו ערכי ייחוס אין זה אומר שאלו הערכים הבלעדיים האפשריים. זה לעניין ברירת מחדל.

ש.         אם אני קונה היום סל קל לתינוק אני מניחה שבמבחני איכות ובקרה הוא מתאים לתינוק של 8 ק"ג

ת.         יש הבדל בין מוצרים שיש בהם השלכה לחיי אדם לבין מוצרים שהם עניין של הובי וספורט.

ש.         כאן אין חשש לחיי אדם אלא לחיי מערכת כאשר אני חורגת מהמפרט. אתה מפורשות בחוות הדעת הזכרת הזהרות של היצרן לחריגות מהמפרט.

עו"ד גור:

אני מסכים שניתן לעשות אוברקלוגיג אבל אין אחריות.

העד ממשיך:

ש.         מוסכם שצריך לעשות המהרה כדי שלוח האם יעבוד עם 400 מגה הרץ.

ת.         כן.

ש.         מוצר שעבר המהרה לא שווה למוצר שלא עבר המהרה. אם ניקח לוח אם עם המהרה למעשה זה מוצר אחר ממוצר שכן עבר המהרה.

ת.         לא נכון.

ש.         אני מניחה שהמהרה זו לא פעולה פשוטה שכל משתמש ממוצע יודע לעשות.

ת.         נכון.

ש.         זו פעולה מסובכת למשתמש הממוצע

ת.         זו פעולה מסובכת הדורשת ידע מוקדם והרבה סבלנות, מה שחייבים להבין זה שבין אם זה מעבד בין אם זה צ'יפים של הזכרון בין אם זה לוח האם, היחידות האלה מיוצרות בסדרות גדולות מאוד, יש פיזור סטטיסטי של היכולות של כל אחד מהמוצרים האלו בתוך כל אחת מהסדרות.

ש.         זה אתה מתכוון לסטיית תקן, שמוצר אחד לא זהה למוצר אחר ברמת הפרמטרים.

ת.         נכון, זה גורם לזה שגם אם את קונה מעבד מסויים היכולות המקסימליות של שני מעבדים מאותה סדרת יצור מבחינת תדר העבודה המקסימלי שלהם לא יהיה זהה. לכן הפעולה הזו היא מורכבת ומסובכת ולא לכל משתמש מכיון שאני לא יכול לפרסם באינטרנט שהוצאתי ביצועים כאלה עם פרמטרים כאלה על המערכת שלי ואתה תעשי את זה על המערכת שלך וזה יתן אותה תוצאה.

ש.         בהמשך כתבת שאחרי כל שעה צריך לעשות בדיקת יציבות, ואני מבינה מזה שהפעולה של ההמהרה יכולה לפגוע ביציבות המערכת.

ת.         בהחלט.

ש.         היצרנים לא מספקים באופן ישיר את הידע והפרמטרים לביצוע ההמהרה. מדוע?

ת.         מהסיבה שהזכרתי קודם, ערכי הברירת מחדל.

ש.         תסכים איתי אולי גם בגלל שזה לא מומלץ ע"י היצרן.

ת.         אני לא יכול לומר זאת מסיבה שיש סיבות טכניות מובהקות לזה שיש המהרה. היצרן לא ממליץ לבצע המהרה אבל באופן עקיף, אחת הסיבות שהמהרה קיימת היא שחיי המוצרים האלה כל כך קצרים שאם לא היו עושים המהרה אורך חיי המדף של מוצרים מסויימים היה 3 חודשים, מה שעושים עושים את התכונות והיצרן בעצמו כאשר עובר מגירסה אחת לשניה הוא לא צריך לשנות טכנולוגיה.

            באתר של אביט בארה"ב אין שום הסתייגות מביצוע המהרה.

ש.         מציג לך את נספח 4 לחוו"ד של המומחה שלנו. אתה רואה פה את האזהרה המסומנת במרכז העמוד בצבע בולט

ת.         כן.

ש.         נכון שכתוב שהפעלה לא נכונה יכולה לגרום לנזקים ?

ת.         נכון.

ש.         נכון שכתוב פה שלא תהיה אחריות לדבר כזה.

ת.         ההתייחסות שלי שכאשר אני קונה רכב עם תיבת הילוכים אוטומאטית כתובה אזהרה שאסור לעבור מהילוך ראשון לשני ללא עצירה מוחלטת, אם אתה לא עושה ערכים כמו שצריך אתה עלול לגרום לנזק. אל תבוא אלינו בטענות אם עשית זאת, לא כתוב שזה מבטל את האחריות לחלוטין.

ש.         מציגה לך נספח 5 מטעם המומחה שלנו. זו התשובה שקיבלנו מחב' אביט

ת.         זו לא תשובה, יש לאביט פורום שאנשים מגישים שאלות והשאלות מתפרסמות באתר.

ש.         מפנה לפסקה למעלה, מה התייחסותך לנספח זה. מדובר על אחריות.

ת.         בסעיף הראשון המשמעות המדוייקת של מה שהם עונים זה שהם אינם לשאלות בנושאי  המהרה. לפי הבדיקה שאני עשיתי באתר שלהם מבחינת מדיניות, אין סיבה לא להחליף חלק כתוצאה מהמהרה.

ש.         ההתייחסות הזו לא צורפה לחוות דעתך.

ת.         זה של המומחה שלכם. אני חושב שאני ציינתי זאת באיזשהו מקום.

ש.         אתה ציינת בסעיף 2.3.2 לחוות דעתך בשתי השורות האחרונות שאצל כל היצרנים מופיעה אזהרת שימוש. אזהרות דומות מופיעות גם באתרים המיועדים להמהרה. אני מבינה מסעיף 3.2 בחוות דעתך שהמחשב שעשית עליו את הבדיקות לא הרכבת אותו בעצמך אלא הורכב ע"י נציג של KSP

ת.         נכון, אבל הייתי נוכח בעת ההרכבה.

ש.         משמעות בדיקת היציבות שערכת, מפנה לסעיף 3.2.5 בחוות דעתך, שהמעבד לוח האם והזכרון שהיו במצב של המהרה עבדו במשך יום וחצי בצורה מיטבית.

ת.         נכון.

ש.         לא הרצת על המחשב משחקי מחשב וגרפיקה מורכבת וגבוהה.

ת.         נכון.

ש.         כאשר עשית את הבדיקה דלת המארז היתה פתוחה או סגורה.

ת.         סגורה.

ש.         מפנה לפרק 4 בחוות מחשבים. שאלתי האם ברמה התיאורטית הייתי אומרת לך שירון הוא לא פריק מחשבים זה היה משנה משהו בחוות דעתך.

ת.         אני כתבתי זאת בתחילת סעיף 2 בחוות דעתי אני רואה כחלק מתפקידי להעביר לבימ"ש חלק מהמושגים הטכניים והתרבותיים הקשורים לעסק הזה. זה שהוא פריק מחשבים מעמיד את כל הסיפור הזה בקונטקס שהוא ברור מאוד למי שמתמצא בתחום הזה. אם הוא פריק מחשבים שמתעקש על בניית מערכת מסויימת עם זכרון של DDR 500 זה מפנה אותנו לכיוון מסויים, אם הוא אדם שבא לחנות ואומר תן לי את המחשב הכי חזק שיש לכם אבל אני לא מבין במחשבים זה מביא אותנו לכיוון אחר לגמרי. הכל מתייחס לעניין של ההמהרה. הנחת היסוד של מי שמכר לו את הרכיבים היא שברור לו מה המשמעות של המהרה. שהמשמעות היא שהוא יודע לעשות זאת, מבין את המשמעויות שלו. נכון שהוא צריך לשנות את הגדרת הbios

ש.         אני מניחה שאדם שהוא לא ממוצע לא ימליצו לו לקנות משהו שצריך לעשות עליו המהרה.

ת.         חברה כמו KSP שהעסק שלה למכור רכיבים של מחשב, מעונינת לספק סחורה, לקבל כסף, ולבזבז כמה שפחות זמן על תמיכת משתמשים, אין שום ספק שבגלל כל מה שתארנו לגבי המהרה, יש סיכוי ברגע שאתה מוכר לאדם מוצר שדורש המהרה שהוא יחזור אליך עם שאלות, לנסות ל"דחוף" מוצר שדורש המהרה ללקוח שלא מבין בזה, אני לא חושב שמישהו היה עושה את זה לא KSP ולא חברה אחרת.

ש.         אתן לך סיטואציה תיאורטית, הילד שלי אוהב לשחק במחשבי מחשב, ואני באה לחנות לקנות מחשב עם ביצועים חזקים שיתמוך במשחקים שלו, ואני יודעת מאנשים שאחד הפרמטרים שחשוב לביצועים חזקים זה זכרון מהיר. אני נכנסת לאתר של KSP אני יודעת שזו חברה זולה ואני רואה שהזכרון הכי חזק שלהם זה DDR 667 או DDR500 אני נכנסת לחנות ואומרת שאני רוצה מחשב חזק עם זכרון 667 ומערכת שתתמוך. הוא רוצה למכור לי, אם יאמר שאין לו יחשוב שאני אצא מהחנות, זה מה שביקשתי וזה לא הופך אותי למומחית ואני לא יודעת לבצע המרה. בסיטואציה כזו לא היו מוכרים לו כי לא רוצים שיפנה אליהם? אם ביקשתי מחשב חזק לדוגמא עם זכרון 500 ומחשב שיתמוך בו חנות שרוצה למכור תמכור לי את ה- 500?

ת.         אני לא מכיר את המדיניות של KSP. יכול להיות שלקוח מגיע לחנות ומבקשת מערכת הבנויה על DDR667 ובאמת יספקו לו אבל פה, יש פה קונקסט של אקט המכירה, הוא הציג עצמו כפריק מחשבים, זה מה שכתוב בכתבה וגם אמרו לו: אתה לא רוצה נחזיר לך את הכסף ואתה תחזיר את הכסף. זה מלמד אותי שהיתה פה התעקשות על משהו שלא נכנס לתוך הכתבה. יש פה שני דברים:הוא טוען שכאשר הוא הדליק את המערכת הוא ראה DDR 400 זה לא אומר שהמערכת עובדת במהירות זו.

ש.         נכון שKSP לא עשתה המהרה.

ת.         נכון.

חקירה חוזרת:

אין שאלות.

 

מיכאל שמואל מוזהר לומר את האמת ומעיד:

אני מאשר את חתימתי על גבי תצהירי וכל האמור בו אמת.

 

חקירה נגדית לעו"ד שביט:

ש.         יש לך למעלה מ- 10 שנות נסיון בתחום המחשבים.

ת.         נכון. אני עובד  אצל התובעת מעל שנתיים וחצי.

ש.         אתה איש מכירות ואתה נמצא בחנות ומשרת את הלקוחות שמגיעים.

ת.         כן.

ש.         יש לך נסיון ומומחיות במתן שירות ללקוחות.

ת.         כן.

ש.         חלק גדול מהעבודה שלך יעוץ והמלצות ללקוחות שמגיעים אתה לא רק מוריד מהמדף

ת.         נכון.

ש.         תסכים איתי שבתחום המחשבים בד"כ המוכרים לאנשי המקצוע יש חשיבות יותר גדולה מאשר מוכרים בחנות נעליים לידע המקצועי שלהם.

ת.         מסכים.

ש.         תאשר לי שבאופן כללי המדיניות שלכם לא ניתן להחזיר סחורה ללקוח לאחר שהוא קיבל אותה.

ת.         באופן עקרוני זה נכון.

ש.         באופן עקרוני בגלל מדיניות אי ההחזרה שלכם יש יותר חשיבות להמלצות ולייעוץ של אנשי המכירות שלכם.

ת.         זה לא מדויק, אפשר להחזיר מוצר תלוי בבעיות.

ש.         כמה לקוחות בממוצע מגיעים מדי יום לחנות בתקופה הרלוונטית ב- 9.04.

ת.         עשרות ביום. 50 – 70 וגם יותר.

ש.         וכמה מהם בממוצע אתה נותן שירות מדי יום.

ת.         בקירוב ביום אני מוציא 50 חשבוניות. זה אומר שנתתי שירות ללקוחות אלו. חלק זה פריטים וחלק זה מערכות.

ש.         תסכים איתי שהזמן הממוצע שלך עם כל לקוחות זה מספר דקות.

ת.         זה תלוי בהבנת הלקוח.

ש.         בממוצע?

ת.         כדי למכור מחשב את לא צריכה יותר מ- 10 דקות. יש גם לפעמים חצי שעה שיושבים עם לקוח, תלוי בלקוח.

ש.         אתה זוכר את הפגישה שלך בחנות עם ירון מיום 8.9.04

ת.         את תהליך המכירה לא אבל אני זוכר אותו. אני זוכר את הפגישה במדוייק. במקרה פגשתי עכשיו בחוץ עו"ד שבא אלינו לקנות מחשב נייד וזכרתי שהוא היה אצלנו.

ש.         תאשר לי שכאשר ירון הגיע לחנות הוא ביקש לקבל ממך יעוץ והמלצות

ת.         בין היתר.

ש.         הוא לא הגיע עם מפרט מוגדר של מה רוצה לקנות.

ת.         ההגדרה העיקרית שלו שכל המחשב יעבוד על DDR 500 ותו לא. נכון שהוא לא הגדיר אף רכיב אחר מעבר לכך.

ש.         אתה המלצת לו על הרכיבים האחרים.

ת.         נכון.

ש.         אתה זוכר שירון הגיע לחנות עם אדם נוסף.

ת.         זה לא זכור לי.

ש.         לכל לקוח שמגיע לחנות ורוצה לקנות מחשב אתה נוהג להראות מפרטים של היצרן.

ת.         בדר"כ כן. זה זמין באינטרנט. המחשב נמצא תמיד לידי בעת העסקה, בוודאי שאם זה משהו חריג אם זה זכרון כזה שהוא לא סטנדרטי אני חייב להראות את זה.

ש.         אתה זוכר שאתה הראת לירון את המפרטים והסברת לו את המשמעות שלהם.

ת.         כן.

ש.         אם ירון הציג עצמו כפריק מחשבים ששולט היטב בכל רכיבי החומרה למה צריך להציג לו מפרטים

ת.         אני חייב להראות ללקוח את זה מבחינתי כדי להראות שאני נותן ללקוח מוצר מתאים לו, בגלל זה הוא לא קנה באותו יום כונן אופטי, בגלל זה הוא קנה יום לפני כן זכרון אחר למחשב שיש לו. הוא החזיר מה שהוא קנה יום קודם כדי לקנות משהו אחר, הוא בסה"כ קנה חלקים קודם.

ש.         אם אתה בכל מקרה מראה מפרטים זה לא משנה אם מישהו מציג עצמו כפריק או מבין אתה מראה לו מה שאתה מראה

ת.         מבחינתי זה נכון.

ש.         למה הטענה שהצגת מפרטים לירון לא מופיעה בכתב התביעה? אני מפנה אותך לסעיף 6 ו- 7 לכתב התביעה.

ת.         אני לא יודע. זה את צריכה לשאול את העו"ד שלי.

ש.         הוא לא המציא את כתב התביעה אלא קיבל את המידע ממך. אני אומרת לך ש אתה לא הראת לירון מפרטים כל הענין הזה נולד רק לאחר כתב ההגנה שלנו.

ת.         זה שקר.

ש.         אתה אישרת לי שירון הגיע אליך ובקש המלצות על רכיבים למחשבים והוא קיבל המלצתך ובסוף קנה.

ת.         נכון.

ש.         הוא ידע שהוא רוצה מחשב חזק ולא ידע מה רוצה לקנות ברמת הרכיבים אלא רק את הזכרון.

ת.         מי שמגיע לקנות זכרון כזה הוא מישהו שמבין במחשב. הזכרון הזה הוא לא סטנדרטי. הלקוח הזה קיבל בדיוק מה שרצה, קיבל מחשב חזק ומהיר.

ש.         אתה אישרת לי שהוא לא הגיע עם מפרט ואתה המלצת לו על הרכיב.

ת.         נכון. אחרי שהראיתי לו הוא החליט, לפני – הוא לא ידע.

ש.         יש גם לקוחות המגיעים עם מפרט מוגדר ואתה מביא להם מה שהם רוצים

ת.         נכון.

ש.         אם הוא פריק מחשבים השולט היטב בכל רכיבי החומרה למה היית צריך להמליץ לו

ת.         אני ממליץ לכל לקוח שמגיע אלי, ומציג לו מפרטי חומרה ומפרטים להתאמות.

ש.         אבל מי שהוא פריק לא צריך את זה הוא יודע

ת.         אם הוא יודע למה טוען שהמחשב הזה לא עובד.

ש.         אם הוא בא ומבקש המלצות הוא לא יודע?

ת.         גם אני כאשר אני הולך למקום אחר אני מבקש המלצות.

עו"ד שביט:

בכתבה לא נכתב בשום מקום שהוא הציג עצמו כפריק מחשבים.

העד ממשיך:

ש.         תאשר לי שאתם סיפקתם עבור ירון את רכיבי המחשב שהוא קנה אצלכם

ת.         נכון, אני גם מאשר שהמחשב עבד במהירות של 400 מגה הרץ למרות שהותקנו בו זכרונות במהירות 500.

ש.         המהרה בעקרון היא מסוכנת.

ת.         למי שלא מבין בזה – כן.

ש.         זה נכון שאתם לא נותנים אחריות למוצר שהסלון עשה לו המהרה.

ת.         אנחנו כחנות לא נותנים אחריות על המהרה שעשה הלקוח כמו כל חנות.

ש.         אם ירון היה עושה המהרה היה מאבד את האחריות על המוצרים שהוא קנה.

ת.         נכון, יש גם כאלה שקונים במחיר יקר יותר ועדיין מבצעים המהרה.

ש.         לבית המשפט – למה הם עושים זאת.

ת.         זה חוסך כסף, כשאתה קונה מחשב עם מעבד יותר זול ממעבד אחר, אתה רוצה אותם ביצועים, אתה ממהיר את הזכרונות ואת הכרטיס מסך ואתה מקבל אותם ביצועים בעלות מנימלית זה בוודאי עם סיכון לגבי האחריות.

ש.         בתצהיר שלך לגבי ההמהרה שחייבים לעשות ללוח האם אמרת זאת לירון

ת.         נכון, עד היום אין לוח אם שתומך בזכרון הזה בברירת המחדל.

ש.         זאת אומרת שצריך לעשות המהרה.

ת.         כן.

ש.         מדוע לא נכתב בכתב התביעה שלכם שאתה אמרת לירון כבר בעת הקניה שצריך לעשות המהרה. אני מפנה לסעיפים 8 9 ו-10 בכתב התביעה. (מקריאה).

ת.         מה שהיה זה כך: כשהאדון התקשר אני הסברתי על ההמהרה עוד הרבה לפני כן כבר בעת הקניה. כשהוא לקח את המחשב, אחרי שבוע בעךר הוא התקשר ואמר שהוא רואה  DDR

 400 ושאל למה אנו לא עשינו, הוא רצה שאנו נעשה לו את ההמהרה. ניסינו להסביר לו שאנו לא עושים המהרה.

ש.         לבית המשפט – איך יצא בעת הקניה שלא ברור לירון מי עושה את ההמהרה אם זה עלה.

ת.         אני לא יודע אם הוא התייעץ עם חברים שניסו לעזור לו, המחשב הזה תומך גם בזכרון 550, אם הוא לא יודע איך לעשות זאת, ורואה שהוא הסתבך עם זה ורוצה שמישהו אחר יעשה לו את זה – זה משהו אחר. אם אני מראה לאדם את היכולות של הלוח, המעבד והזכרונות ומראה לו שהכל נתמך אחד עם השני, אין שום סיבה שלא יכול לעשות זאת אם הוא יודע. ברגע שאני מזהיר שאין אחריות אז ביצעתי את התפקיד שלי.

ש.         כשאתה אומר שאתה מסביר לו ומראה לו שהלוח תומך. אני מניחה שאתה מתכוון למפרט נספח א' לתצהיר התובעים ונספח ב' לתצהיר התובעים שזה מה שהראת לו.

ת.         כן, זה בין היתר.

ש.         באף אחד מהמסמכים האלה לא כתוב המהרה.

ת.         אני מסכים.

ש.         כשאתה מראה ללקוח מבדקי התאמת זכרון ובמבדקים האלה כתוב לוח אם זכרון 500 – עובד לא כתוב רק אם עושים המהרה.

ת.         לא בדקנו את זה.

ש.         וגם לא בדף של המבדקים נספח ב'.

ת.         זה כל הזכרונות למינהם שעברו בדיקה על הלוח הספציפי הזה ועובדים באופן תקין. לוח האם זה  KV8

ש.         זה לא הזכרון הספציפי שמכרת לו?

ת.         לא יכול להיות.

ש.         תראה לי.

ת.         אני מסכים איתך שמה שנמכר לו לא מופיע בנספח ב'. מה שנמכר לו היה a data 256 mega bit 2 צ'יפים שיחד נותנים 512, המבדק מתייחס לצ'יפ אחד של 512.

ש.         מפנה אותך לסעיפים 6 ו- 7 לתצהירך. אתה מצהיר שאלו שני המסמכים שהצגת לירון בפגישה, באף אחד מהם לא מצויין שצריך לעשות המהרה בלוח האם כדי שהזכרון יעבוד במהירות 500.

ת.         זה בין היתר שהראיתי לו. באתר האינטרנט יש 1001 מסמכים כגון אלו, אתה יכול לראות ספציפיקציות ואתה יכול לראות הכל.

ש.         לבית המשפט – מפנה לסעיפים 6 ו-7 בתצהירך. הצגת לו את א' בדיוק ואח"כ את ב' בדיוק? אם אתה צריך לתקן את תצהירך תאמר.

ת.         הצגתי את זה בין היתר.

ש.         לבית המשפט – אחרי זה נשאלת אם מה שהוא קנה מופיע בדיוק בב' ואמרת שלא אז מה זה עוזר שהצגת לו את זה. יש טעות שאתה רוצה להסביר אותה.

ת.         את המחשב שמכרתי לירון מכרתי לעוד כמה אנשים אז בזמנו זה היה להיט בגלל ביצועיו. על סמך המבדקים הללו של a data ddr 512  מבחינת היכולות שלו והתאמות שלו הם די זהים לזכרון 256, מה שהוא קנה בפועל. הסתמכתי על זה שעל סמך שני הרכיבים השונים של הזכרונות גם ה- 500 וגם של 400 של a data  זה יכול להתאים לכמה צ'יפים.

ש.         אתה הצהרת שאלו המסמכים שאתה הצגת לירון.

ת.         נכון.

ש.         ובזה אין שום התייחסות להמהרה

ת.         נכון

ש.         אני אומרת לך שכל נושא ההמהרה לא עלה בפגישה ורק לאחר כתב ההגנה שלנו ואז זה פתאום נזכר  בתצהירים שלכם. מה תאמר?

ת.         את הסיפור עצמו סיפרתי לעורך דיני הוא החליט לרשום את התצהיר כמו שהוא רואה לנכון ואת המסמכים האחרים.

ש.         אחרי שפורסמה הכתבה והחלטתם להגיש תביעה לא דיברת עם העו"ד לפני כתב התביעה וסיפרת לו את הסיפור שמה שהיה בפגישה הראשונה בנוגע לצורך לבצע המהרה.

ת.         סיפרתי.

ש.         אתה האיש היחיד שפגש את ירון בעת הקניה.

ת.         נכון ואני גם סיפרתי לו על ההמהרה בעת הקניה מההתחלה וגם סיפרתי לעו"ד על כך.

ש.         אני מניחה שכמו שאתה טוען המלצת לירון על לוח האם ואמרת לו שצריך לעשות המהרה ודיברתם על הענין הזה, גם הזהרת אותו שאם עושה המהרה הוא מאבד את האחריות על המוצר.

ת.         כן. אני לא יודע מדוע זה לא רשום בתצהירי. אני לא חשבתי שזה רלוונטי. פעם ראשונה שאני תובע.

ש.         למעשה כאשר מכרת לירון את לוח האם מכרת לו במהות מוצר ללא אחריות.

ת.         לא נכון.

ש.         מכרת לו מוצר שכדי שיעבוד צריך לעבור המהרה?

ת.         על פי דרישותיו כל מחשב שיקנה כדי שיעבוד צריך לעבוד המהרה.

ש.         אתה אמרת שהוא קנה אותו במטרה לשם ביצוע המהרה כי אחרת לא היה טעם לקנות את הזכרון שהוא קנה.

ת.         אני לא יכול לומר לאדם מה לקנות. מה שהלקוח עושה עם כספו..

ש.         לבית המשפט – דיברתם ספציפית מי יבצע את ההמהרה? או שזה דבר שהנחת.

ת.         אני חושב שהנחתי, אני לא זוכר את זה. ברגע שאני מודיע על המהרה.

ש.         לבית המשפט – איך אתה יודע שהוא מסוגל.

ת.         ברגע שאני אומר לו שצריך לעשות המהרה כדי להגיע לביצועים האלה והאדם בכל זאת לוקח את המחשב ולמרות שהוא יודע שאם לא יעשה המחשב לא יגיע לביצועים האלה.

ש.         אני אומרת לך שלא דיברתם על ההמהרה.

ת.         לא יכול להיות שזה כך בגלל שהסברתי לו שצריך לעשות המהרה. אני מודיע שצריך לעשות המהרה כי זה דבר חריג, וזה לא לקוח רגיל שבא ומבקש זכרון 500 זה אדם שמבין.

ש.         תאשר לי שבתקופה שירון רכש את המחשב 9. 04 באותו זמן הזכרון הכי מהיר למכירה היא DDR 500 מגה הרץ.

ת.         אצלנו בחנות - כן

ש.         אם ירון אומר שנכנס לאתר שלכם ורואה בקטלוג שהזכרון הכי מהיר הוא 500  DDR

            זה נכון.

ת.         כן.

ש.         לבית המשפט – למה לא מכרת לו את ה- 500

ת.         הוא קנה זכרון 500 וכדי שהמחשב יעבוד עם זה אתה צריך לעשות המהרה על לוח האם, לוח האם יודע לזהות עד 400 כברירת המחדל.